REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKAMIENIALI

Obowiązuje od: 03.08.2025

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem skamieniali.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez:

Przemysław Łagiewka
Adres: Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań
E-mail: kontakt@skamieniali.pl
(dalej: „Sprzedawca”)

1.2. Sklep oferuje sprzedaż biżuterii handmade z kamieni naturalnych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1.3. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy.

1.4. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej przez Sklep.

§ 2. DEFINICJE

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.3. Przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, któremu ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży rzeczy ruchomej zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

3.1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe przy spełnieniu następujących wymagań technicznych:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
  • aktywne konto poczty elektronicznej.

3.2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i prawa osób trzecich.

3.3. Klient zobowiązuje się do używania Sklepu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

§ 4. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

4.1. Informacje o produktach dostępne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

4.2. Proces składania zamówienia obejmuje następujące etapy:

  1. Wybór produktu i dodanie go do koszyka,
  2. Przejście do koszyka i weryfikacja zamówienia,
  3. Wybór sposobu dostawy i płatności,
  4. Wprowadzenie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
  5. Akceptacja Regulaminu,
  6. Potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

4.3. Złożenie zamówienia jest ofertą Klienta w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4.4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia wysyłając e-mail na adres podany przez Klienta.

4.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.

4.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku:

  • braku możliwości realizacji zamówienia,
  • oczywistej pomyłki w cenie produktu,
  • działania siły wyższej.

§ 5. CENY I PŁATNOŚCI

5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

5.2. Cena produktu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla stron umowy.

5.3. Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są określane indywidualnie w procesie składania zamówienia.

5.4. Dostępne metody płatności:

  • płatności elektroniczne (Tpay),
  • płatność BLIK

5.5. W przypadku płatności elektronicznych i kartą, obciążenie rachunku następuje po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.

5.6. Faktury VAT nie są wystawiane ze względu na prowadzenie działalności nierejestrowanej.

§ 6. DOSTAWA

6.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6.2. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty są prezentowane podczas składania zamówienia.

6.3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

6.4. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie – informacja o tym będzie przekazana Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

6.5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania produktu Klientowi lub osobie wskazanej przez Klienta jako upoważniona do odbioru.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:

  • w którym wszedł w posiadanie rzeczy,
  • w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

  • e-mail na adres: kontakt@skamieniali.pl,
  • list polecony na adres: Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań.

7.3. Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

7.4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

7.5. W przypadku odstąpienia od umowy:

  • Konsument musi odesłać produkt na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia,
  • produkty należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu,
  • koszty odesłania ponosi Konsument.

7.6. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7.7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • rzeczy wykonanych według specyfikacji Konsumenta (produkty na zamówienie),
  • rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu,
  • rzeczy, które po dostarczeniu zostały nieodłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 8. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

8.1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

8.2. Reklamację można złożyć:

  • e-mailem na adres: kontakt@skamieniali.pl,
  • listownie na adres: Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań.

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

  • opis wady produktu,
  • okoliczności wystąpienia wady,
  • żądanie Klienta w związku ze stwierdzoną wadą,
  • dane kontaktowe Klienta.

8.4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8.5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca:

  • dokona wymiany produktu na wolny od wad,
  • naprawi produkt,
  • obniży cenę,
  • zwróci zapłaconą cenę i pokryje koszty odesłania produktu.

8.6. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni, uważa się ją za uznaną.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Administratorem danych osobowych jest Przemysław Łagiewka, Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań.

9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

9.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

9.4. Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego.

§ 10. COOKIES

10.1. Sklep używa plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
  • personalizacji treści,
  • prowadzenia analiz statystycznych.

10.2. Szczegółowe informacje o cookies zawiera Polityka Cookies dostępna na stronie Sklepu.

§ 11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

11.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

  • Europejska platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
  • Rzecznik Finansowy: rf.gov.pl
  • Miejskie i Powiatowe Rzeczniki Konsumentów
  • Stałe polubowne sądy konsumenckie

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa.

12.2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.

12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny,
  • Ustawa o prawach konsumenta,
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12.4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

12.5. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

12.6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 03.08.2025

Wersja: 2.0

© 2024 SKAMIENIALI – Przemysław Łagiewka. Wszelkie prawa zastrzeżone.