POLITYKA PRYWATNOŚCI
skamieniali.pl
Obowiązuje od: 03.08.2025
1. KIM JESTEŚMY
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Przemysław Łagiewka
Adres: Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań
E-mail: kontakt@skamieniali.pl
Adres witryny: https://skamieniali.pl
Prowadzimy sklep internetowy oferujący biżuterię handmade z kamieni naturalnych w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy o CEIDG.
2. JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY I DLACZEGO
2.1 Dane zbierane od klientów sklepu
Zbieramy następujące dane:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane adresowe: adres dostawy i rozliczenia
- Dane transakcyjne: historia zamówień, płatności
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies
Podstawa prawna i cel przetwarzania:
- Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wykonanie umowy sprzedaży
- Obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes administratora
- Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes administratora
- Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – rachunkowość, reklamacje
2.2 Dane zbierane automatycznie
Cookies i technologie podobne:
- pliki cookies sesyjne i trwałe
- dane analityczne (Google Analytics)
- informacje o urządzeniu i przeglądarce
Cel: zapewnienie funkcjonalności strony, personalizacja treści, analiza ruchu.
3. KOMENTARZE
Jeśli zostawiasz komentarz na naszej stronie, zbieramy dane wprowadzone w formularzu komentarza, a także adres IP i informacje o przeglądarce w celu wykrywania spamu.
Anonimowy ciąg znaków utworzony z Twojego adresu e-mail (hash) może zostać przekazany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy z niej korzystasz. Polityka prywatności Gravatar: https://automattic.com/privacy/
Po zatwierdzeniu komentarza Twoje zdjęcie profilowe będzie widoczne publicznie w kontekście Twojego komentarza.
4. MEDIA
Jeśli przesyłasz obrazy na stronę internetową, unikaj przesyłania obrazów z osadzonymi danymi lokalizacyjnymi (EXIF GPS). Odwiedzający witrynę mogą pobierać i wyodrębniać dowolne dane lokalizacyjne z obrazów na stronie internetowej.
5. FORMULARZE KONTAKTOWE
Informacje przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych są przechowywane przez nas na potrzeby obsługi klienta przez okres 3 lat. Nie wykorzystujemy tych informacji w celach marketingowych bez wyrażenia dodatkowej zgody.
Dane zbierane przez formularze:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- treść wiadomości
- adres IP i dane przeglądarki (w celach bezpieczeństwa)
6. CIASTECZKA (COOKIES)
6.1 Cookies używane przez WordPress
Cookies dla zalogowanych użytkowników:
wordpress_[hash]– pozostaje po zalogowaniuwordpress_logged_in_[hash]– wskazuje kiedy się zalogowałeś i kim jesteśwp-settings-{time}-[UID]– używane do dostosowania interfejsu użytkownika
Cookies dla komentarzy:
comment_author_{HASH}comment_author_email_{HASH}comment_author_url_{HASH}Przechowują dane komentujących przez rok.
6.2 Cookies zewnętrzne
Google Analytics:
_ga– identyfikuje użytkowników (2 lata)_gid– identyfikuje użytkowników (24 godziny)_gat– ogranicza tempo żądań (1 minuta)
PayU/Przelewy24:
- cookies sesyjne niezbędne do obsługi płatności
6.3 Zarządzanie cookies
Do zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami (piksele śledzące, sygnalizatory sieci web itp.) oraz powiązanymi zgodami używamy narzędzia do wyrażania zgody „Real Cookie Banner”. Szczegółowe informacje na temat działania „Real Cookie Banner” można znaleźć na stronie https://devowl.io/rcb/data-processing/
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym kontekście jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zarządzanie plikami cookie i podobnymi wykorzystywanymi technologiami oraz związanymi z nimi zgodami.
Podanie przez Państwa danych osobowych nie jest wymagane umownie ani konieczne do zawarcia umowy. Nie są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych. Jeśli nie podadzą Państwo danych osobowych, nie będziemy mogli zarządzać Państwa zgodami.
7. ANALITYKA
Używamy Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Google Analytics zbiera informacje anonimowo i raportuje trendy odwiedzin bez identyfikowania poszczególnych użytkowników.
Możesz zrezygnować ze śledzenia przez:
- Wtyczkę przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Ustawienia cookies w przeglądarce
Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy
8. Z KIM DZIELIMY SIĘ DANYMI
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym podmiotom:
8.1 Dostawcy usług płatniczych
- PayU – przetwarzanie płatności online
- Przelewy24 – przetwarzanie płatności online
- Banki – obsługa przelewów tradycyjnych
8.2 Dostawcy usług kurierskich
- InPost, DPD, DHL – realizacja dostaw
8.3 Dostawcy usług technicznych
- Google Analytics – analiza ruchu
- Dostawca hostingu – przechowywanie danych na serwerach
8.4 Podmioty upoważnione na podstawie prawa
- organy państwowe na podstawie właściwych przepisów prawa
Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.
9. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE
9.1 Dane klientów
- Dane zamówień: 10 lat (wymogi rachunkowe)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane do obsługi reklamacji: 2 lata od zakończenia reklamacji
9.2 Dane od odwiedzających
- Komentarze: do momentu ich usunięcia
- Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata
- Logi serwera: 12 miesięcy
9.3 Cookies
- Cookies sesyjne: do zamknięcia przeglądarki
- Cookies trwałe: zgodnie z ustawieniami poszczególnych cookies (od 24 godzin do 2 lat)
10. JAKIE MASZ PRAWA DO SWOICH DANYCH
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
10.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
10.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
10.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.
10.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
10.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie.
10.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych.
10.7 Prawo do cofnięcia zgody
W każdym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: kontakt@skamieniali.pl
11. GDZIE WYSYŁAMY TWOJE DANE
11.1 Przekazywanie danych poza UE
Niektóre z Twoich danych mogą być przekazywane poza Unię Europejską:
Google Analytics (USA)
- Zabezpieczenie: Google Privacy Shield oraz standardowe klauzule umowne
- Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy/frameworks
PayU (w zależności od grupy kapitałowej)
- Zabezpieczenie: standardowe klauzule umowne UE
11.2 Zabezpieczenia
Wszystkie przekazania danych poza UE są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi zgodnie z wymogami RODO.
12. DANE KONTAKTOWE
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych kontakt:
E-mail: kontakt@skamieniali.pl
Adres: Przemysław Łagiewka, Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań
Prawo do skargi:
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
PUODO: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
13. INFORMACJE DODATKOWE
13.1 Jak chronimy Twoje dane
Środki techniczne:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Zabezpieczenia serwerów i baz danych
- Kopie zapasowe danych
Środki organizacyjne:
- Dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
- Szkolenia w zakresie ochrony danych
- Polityki bezpieczeństwa IT
- Regularne audyty bezpieczeństwa
13.2 Procedury w przypadku naruszenia ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych:
- Natychmiastowe powiadomienie PUODO (w ciągu 72 godzin)
- Powiadomienie osób których dane dotyczy (jeśli istnieje wysokie ryzyko)
- Dokumentacja zdarzenia i podjętych działań
- Analiza przyczyn i wdrożenie działań zapobiegawczych
Zgłaszanie naruszeń: kontakt@skamieniali.pl
13.3 Źródła danych od stron trzecich
Nie otrzymujemy danych osobowych użytkowników od zewnętrznych podmiotów trzecich w celach marketingowych.
13.4 Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO.
14. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
Data ostatniej aktualizacji: 03.08.2025
Wersja: 1.0
© 2024 skamieniali.pl – Przemysław Łagiewka. Wszelkie prawa zastrzeżone.
