POLITYKA PRYWATNOŚCI

skamieniali.pl

Obowiązuje od: 03.08.2025

1. KIM JESTEŚMY

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Przemysław Łagiewka
Adres: Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań
E-mail: kontakt@skamieniali.pl
Adres witryny: https://skamieniali.pl

Prowadzimy sklep internetowy oferujący biżuterię handmade z kamieni naturalnych w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy o CEIDG.

2. JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY I DLACZEGO

2.1 Dane zbierane od klientów sklepu

Zbieramy następujące dane:

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
Dane adresowe: adres dostawy i rozliczenia
Dane transakcyjne: historia zamówień, płatności
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies

Podstawa prawna i cel przetwarzania:

Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wykonanie umowy sprzedaży
Obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes administratora
Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes administratora
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – rachunkowość, reklamacje

2.2 Dane zbierane automatycznie

Cookies i technologie podobne:

pliki cookies sesyjne i trwałe
dane analityczne (Google Analytics)
informacje o urządzeniu i przeglądarce

Cel: zapewnienie funkcjonalności strony, personalizacja treści, analiza ruchu.

3. KOMENTARZE

Jeśli zostawiasz komentarz na naszej stronie, zbieramy dane wprowadzone w formularzu komentarza, a także adres IP i informacje o przeglądarce w celu wykrywania spamu.

Anonimowy ciąg znaków utworzony z Twojego adresu e-mail (hash) może zostać przekazany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy z niej korzystasz. Polityka prywatności Gravatar: https://automattic.com/privacy/

Po zatwierdzeniu komentarza Twoje zdjęcie profilowe będzie widoczne publicznie w kontekście Twojego komentarza.

4. MEDIA

Jeśli przesyłasz obrazy na stronę internetową, unikaj przesyłania obrazów z osadzonymi danymi lokalizacyjnymi (EXIF GPS). Odwiedzający witrynę mogą pobierać i wyodrębniać dowolne dane lokalizacyjne z obrazów na stronie internetowej.

5. FORMULARZE KONTAKTOWE

Informacje przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych są przechowywane przez nas na potrzeby obsługi klienta przez okres 3 lat. Nie wykorzystujemy tych informacji w celach marketingowych bez wyrażenia dodatkowej zgody.

Dane zbierane przez formularze:

imię i nazwisko
adres e-mail
treść wiadomości
adres IP i dane przeglądarki (w celach bezpieczeństwa)

6. CIASTECZKA (COOKIES)

6.1 Cookies używane przez WordPress

Cookies dla zalogowanych użytkowników:

wordpress_[hash] – pozostaje po zalogowaniu
wordpress_logged_in_[hash] – wskazuje kiedy się zalogowałeś i kim jesteś
wp-settings-{time}-[UID] – używane do dostosowania interfejsu użytkownika

Cookies dla komentarzy:

comment_author_{HASH}
comment_author_email_{HASH}
comment_author_url_{HASH} Przechowują dane komentujących przez rok.

6.2 Cookies zewnętrzne

Google Analytics:

_ga – identyfikuje użytkowników (2 lata)
_gid – identyfikuje użytkowników (24 godziny)
_gat – ogranicza tempo żądań (1 minuta)

PayU/Przelewy24:

cookies sesyjne niezbędne do obsługi płatności

6.3 Zarządzanie cookies

Do zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami (piksele śledzące, sygnalizatory sieci web itp.) oraz powiązanymi zgodami używamy narzędzia do wyrażania zgody „Real Cookie Banner”. Szczegółowe informacje na temat działania „Real Cookie Banner” można znaleźć na stronie https://devowl.io/rcb/data-processing/

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym kontekście jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zarządzanie plikami cookie i podobnymi wykorzystywanymi technologiami oraz związanymi z nimi zgodami.

Podanie przez Państwa danych osobowych nie jest wymagane umownie ani konieczne do zawarcia umowy. Nie są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych. Jeśli nie podadzą Państwo danych osobowych, nie będziemy mogli zarządzać Państwa zgodami.

7. ANALITYKA

Używamy Google Analytics do analizy ruchu na stronie. Google Analytics zbiera informacje anonimowo i raportuje trendy odwiedzin bez identyfikowania poszczególnych użytkowników.

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez:

Wtyczkę przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ustawienia cookies w przeglądarce

Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

8. Z KIM DZIELIMY SIĘ DANYMI

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym podmiotom:

8.1 Dostawcy usług płatniczych

PayU – przetwarzanie płatności online
Przelewy24 – przetwarzanie płatności online
Banki – obsługa przelewów tradycyjnych

8.2 Dostawcy usług kurierskich

InPost, DPD, DHL – realizacja dostaw

8.3 Dostawcy usług technicznych

Google Analytics – analiza ruchu
Dostawca hostingu – przechowywanie danych na serwerach

8.4 Podmioty upoważnione na podstawie prawa

organy państwowe na podstawie właściwych przepisów prawa

Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

9. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE

9.1 Dane klientów

Dane zamówień: 10 lat (wymogi rachunkowe)
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
Dane do obsługi reklamacji: 2 lata od zakończenia reklamacji

9.2 Dane od odwiedzających

Komentarze: do momentu ich usunięcia
Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata
Logi serwera: 12 miesięcy

9.3 Cookies

Cookies sesyjne: do zamknięcia przeglądarki
Cookies trwałe: zgodnie z ustawieniami poszczególnych cookies (od 24 godzin do 2 lat)

10. JAKIE MASZ PRAWA DO SWOICH DANYCH

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

10.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz żądać informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.

10.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

10.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach.

10.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

10.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie.

10.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych.

10.7 Prawo do cofnięcia zgody

W każdym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: kontakt@skamieniali.pl

11. GDZIE WYSYŁAMY TWOJE DANE

11.1 Przekazywanie danych poza UE

Niektóre z Twoich danych mogą być przekazywane poza Unię Europejską:

Google Analytics (USA)

Zabezpieczenie: Google Privacy Shield oraz standardowe klauzule umowne
Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy/frameworks

PayU (w zależności od grupy kapitałowej)

Zabezpieczenie: standardowe klauzule umowne UE

11.2 Zabezpieczenia

Wszystkie przekazania danych poza UE są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi zgodnie z wymogami RODO.

12. DANE KONTAKTOWE

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych kontakt:

E-mail: kontakt@skamieniali.pl
Adres: Przemysław Łagiewka, Hawelańska 9/75, 61-625 Poznań

Prawo do skargi:

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

PUODO: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

13. INFORMACJE DODATKOWE

13.1 Jak chronimy Twoje dane

Środki techniczne:

Szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji
Regularne aktualizacje oprogramowania
Zabezpieczenia serwerów i baz danych
Kopie zapasowe danych

Środki organizacyjne:

Dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
Szkolenia w zakresie ochrony danych
Polityki bezpieczeństwa IT
Regularne audyty bezpieczeństwa

13.2 Procedury w przypadku naruszenia ochrony danych

W przypadku naruszenia ochrony danych:

Natychmiastowe powiadomienie PUODO (w ciągu 72 godzin)
Powiadomienie osób których dane dotyczy (jeśli istnieje wysokie ryzyko)
Dokumentacja zdarzenia i podjętych działań
Analiza przyczyn i wdrożenie działań zapobiegawczych

Zgłaszanie naruszeń: kontakt@skamieniali.pl

13.3 Źródła danych od stron trzecich

Nie otrzymujemy danych osobowych użytkowników od zewnętrznych podmiotów trzecich w celach marketingowych.

13.4 Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO.

14. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

Data ostatniej aktualizacji: 03.08.2025
Wersja: 1.0